Termini e Condizioni
Generale
Il venditore è Stein Retail AB, reg. no. 559523-1498, con l'email help@nicoplace.com.
Il sito web offre
Account e Informazioni Cliente
Per effettuare un acquisto, è necessario creare un account o fornire i propri dati personali. Sei responsabile di garantire che le informazioni siano accurate e aggiornate. Ci riserviamo il diritto di sospendere gli account in caso di sospetto uso improprio.
Limite di Età e Rischi per la Salute
Per acquistare i nostri prodotti, devi avere almeno 18 anni. Utilizziamo sistemi di verifica dell'età in conformità con la legge svedese. In caso di dubbio, potrebbe essere richiesta la verifica dell'ID.
Raccomandiamo che i seguenti gruppi non utilizzino alcun prodotto contenente nicotina:
- Donne in gravidanza o in allattamento
- Individui con malattie cardiovascolari
- individui soggetti a convulsioni
Ordine e Accordo
Quando completi un acquisto tramite il sito web, si forma un accordo vincolante. Una conferma d'ordine verrà inviata via email. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini in casi come sospetta rivendita.
Prezzi e Pagamento
Tutti i prezzi sono indicati in EURO, IVA inclusa. Le spese di spedizione possono essere applicate e sono specificate al momento del pagamento.
Il pagamento viene effettuato tramite i metodi di pagamento disponibili, come carta o Klarna.
Consegna
Il tempo di consegna è normalmente di 1-3 giorni lavorativi. Siamo responsabili del prodotto fino a quando non ti è stato consegnato.
Eventuali danni da trasporto devono essere segnalati immediatamente.
Diritto di Recesso e Resi
Come consumatore, hai il diritto di recesso entro 14 giorni, a condizione che il prodotto sia non aperto e nella sua confezione originale.
Per recedere da un acquisto, contatta il nostro servizio clienti. La spedizione di ritorno è a carico del cliente.
Reclami e Difetti
Hai il diritto di presentare un reclamo per difetti fino a 3 anni ai sensi della Legge svedese sulle vendite ai consumatori.
Contatta il servizio clienti non appena noti un potenziale problema.
Se il reclamo viene approvato, riceverai un prodotto sostitutivo o un rimborso.
Privacy e Dati Personali
Gestiamo i tuoi dati personali in conformità con il GDPR. Leggi la nostra Informativa sulla Privacy per ulteriori informazioni su come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati.
Forza maggiore
Non siamo responsabili per ritardi o danni causati da eventi al di fuori del nostro controllo, come disastri naturali, scioperi, guerra o decisioni governative.
Modifiche ai Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini. Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione sul sito web.
Controversie
Le controversie vengono risolte principalmente attraverso il dialogo con il cliente. Se la controversia continua, può essere deferita al Consiglio Nazionale per le Controversie dei Consumatori (ARN). Si applica la legge svedese.
Consegne Internazionali
Offriamo la consegna internazionale dei nostri prodotti in diversi paesi al di fuori della Svezia. Quando si effettua un ordine a un indirizzo al di fuori della Svezia, è responsabilità del cliente essere a conoscenza e rispettare le leggi e i regolamenti del paese di destinazione.
Effettuando un ordine internazionale, accetti quanto segue:
• Hai almeno 18 anni o soddisfi il requisito di età legale per l'acquisto di prodotti a base di nicotina nel paese in cui stai ordinando.
• Confermi che il prodotto che stai ordinando è legale da importare e possedere all'indirizzo di consegna secondo le leggi e i regolamenti locali.
• Sei responsabile di eventuali dazi doganali, spese di importazione, tasse o restrizioni che possono essere applicati all'ingresso nel tuo paese.
• Noi non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi, sequestri, blocchi doganali o conseguenze legali derivanti da restrizioni locali.
• Ci riserviamo il diritto di annullare ordini che sono sospettati di violare le leggi sull'importazione nel paese di destinazione.
Consigliamo vivamente di verificare la legalità di