Le vendeur est Stein Retail AB, n° d'enregistrement 559523-1498, avec l'email help@nicoplace.com.

Le site web propose des sachets de nicotine (snus blanc) et est une plateforme de commerce électronique pour les consommateurs suédois de plus de 18 ans.

Pour effectuer un achat, vous devez créer un compte ou fournir vos informations personnelles. Vous êtes responsable de vous assurer que les informations sont exactes et à jour. Nous nous réservons le droit de suspendre les comptes en cas de suspicion d'utilisation abusive.

Pour acheter nos produits, vous devez avoir au moins 18 ans. Nous utilisons des systèmes de vérification de l'âge conformément à la loi suédoise. En cas de doute, une vérification d'identité peut être requise.

Les sachets de nicotine contiennent de la nicotine et ne peuvent pas être vendus à des personnes de moins de 18 ans. La nicotine est une substance hautement addictive et peut être toxique. Nico Place ne promeut en aucun cas l'utilisation de sachets de nicotine ou d'autres produits contenant de la nicotine.

Les sachets de nicotine doivent toujours être tenus hors de portée des enfants.

Nous recommandons que les groupes suivants n'utilisent aucun produit contenant de la nicotine :

• Femmes enceintes ou allaitantes
• Personnes atteintes de maladies cardiovasculaires
• Personnes sujettes aux crises

Lorsque vous effectuez un achat sur le site, un accord contraignant est formé. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail. Nous nous réservons le droit de refuser des commandes dans des cas tels que la revente suspectée.

Tous les prix sont indiqués en EURO, TVA incluse. Des frais de livraison peuvent s'appliquer et sont spécifiés lors du paiement.

Le paiement s'effectue via les méthodes de paiement disponibles, telles que la carte ou Klarna.

Le délai de livraison est normalement de 1 à 3 jours ouvrables. Nous sommes responsables du produit jusqu'à ce qu'il vous ait été livré.

Tout dommage de transport doit être signalé immédiatement.

En tant que consommateur, vous avez un droit de rétractation de 14 jours, à condition que le produit soit non ouvert et dans son emballage d'origine.

Pour vous rétracter d'un achat, contactez notre service client. Les frais de retour sont à la charge du client.

Vous avez le droit de déposer une plainte pour défauts pendant 3 ans en vertu de la loi suédoise sur la vente aux consommateurs.

Contactez le service client dès que vous remarquez un problème potentiel.

Si la plainte est approuvée, vous recevrez un produit de remplacement ou un remboursement.

Nous traitons vos données personnelles conformément au RGPD. Lisez notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations sur la façon dont nous collectons et traitons vos données.

Nous ne sommes pas responsables des retards ou des dommages causés par des événements indépendants de notre volonté, tels que des catastrophes naturelles, des grèves, la guerre ou des décisions gouvernementales.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site Web.

Les litiges sont principalement résolus par le dialogue avec le client. Si le litige persiste, il peut être soumis au Conseil national des litiges de consommation (ARN). La loi suédoise s'applique.

Nous proposons la livraison internationale de nos produits vers plusieurs pays en dehors de la Suède. Lors de la passation d'une commande à une adresse en dehors de la Suède, il est de la responsabilité du client de connaître et de se conformer aux lois et règlements du pays de destination.

En passant une commande internationale, vous acceptez ce qui suit :

• Vous avez au moins 18 ans, ou vous répondez à l'exigence d'âge légal pour l'achat de produits contenant de la nicotine dans le pays où vous passez commande.

• Vous confirmez que le produit que vous commandez est légal à importer et à posséder à l'adresse de livraison selon les lois et règlements locaux.

• Vous êtes responsable de tous droits de douane, frais d'importation, taxes ou restrictions qui peuvent s'appliquer à l'entrée dans votre pays.

• Nous déclinons toute responsabilité pour les retards, saisies, retenues douanières ou conséquences juridiques résultant des restrictions locales.

• Nous nous réservons le droit de annuler les commandes suspectées de violer les lois d'importation dans le pays de destination.

Nous vous recommandons fortement de vérifier la légalité des sachets de nicotine et d'autres produits dans votre pays avant de finaliser votre commande.